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카카오톡 해외시장진출

마케팅전략
제 1장 서론

제 1절 카카오톡 기업 선정동기

카카오톡은 대한민국 국민이라면 누구나 한번쯤 들어봤을 이름이다. 카카오톡은 카카오의 주력 상품으로 2013년 7월 기준 가입자 1억 명을 돌파한 모바일 메신저이다. 카카오는 카카오톡을 비롯한 다양한 모바일 커뮤니케이션 시스템을 제공하고 있으며 국내 업계 선두를 달리고 있다.
그러나 오늘날 모바일 커뮤니케이션시장의 확대와 함께 다양한 형태의 사업과 커뮤니케이션 시스템이 나타나고 있고, 다양한 기업이 사업에 뛰어들고 있다. 그 과정 속에서 문을 닫고 사라지는 기업이 있는 반면 새로운 기술과 아이디어로 무장한 신생 기업들 또한 나타나고 있다.
이러한 상황 속에서 카카오의 선두주자 자리는 더 이상 안전하다고 볼 수 없다. 그 대표적인 예로 라인과 인스타그램과의 비교를 들 수 있다.
카카오의 메신저 시스템인 카카오톡은 국내 업계1위를 달리고 있다. 그러나 2012년 3월 해외 가입자를 …
카카오톡 해외시장진출

마케팅전략
제 1장 서론

제 1절 카카오톡 기업 선정동기

카카오톡은 대한민국 국민이라면 누구나 한번쯤 들어봤을 이름이다. 카카오톡은 카카오의 주력 상품으로 2013년 7월 기준 가입자 1억 명을 돌파한 모바일 메신저이다. 카카오는 카카오톡을 비롯한 다양한 모바일 커뮤니케이션 시스템을 제공하고 있으며 국내 업계 선두를 달리고 있다.
그러나 오늘날 모바일 커뮤니케이션시장의 확대와 함께 다양한 형태의 사업과 커뮤니케이션 시스템이 나타나고 있고, 다양한 기업이 사업에 뛰어들고 있다. 그 과정 속에서 문을 닫고 사라지는 기업이 있는 반면 새로운 기술과 아이디어로 무장한 신생 기업들 또한 나타나고 있다.
이러한 상황 속에서 카카오의 선두주자 자리는 더 이상 안전하다고 볼 수 없다. 그 대표적인 예로 라인과 인스타그램과의 비교를 들 수 있다.
카카오의 메신저 시스템인 카카오톡은 국내 업계1위를 달리고 있다. 그러나 2012년 3월 해외 가입자를 다수 포진한 네이버의 라인의 출시와 함께 그 자리를 위협받고 있다. 네이버 라인의 경우 다수의 해외가입자와 일본시장점유율 80%, 약 2년간의 급격한 성장세를 보였다.
SNS부문에서는 카카오톡의 SNS서비스인 카카오스토리는 시작부터 외국의 거대 SNS기업인 페이스북과 트위터로 인해 충분한 수익성을 창출하지 못했다. 거기에 오늘날 포토SNS 스타그램의 등장과 함께 카카오스토리는 위와 아래에서 동시에 압력을 받고 있다. 이러한 상황 속에서 카카오는 더 이상 업계1위라고 안주할 수 없다. 특히, 테크놀로지 산업은 변화속도가 가장 빠르고 소비자 또한 민감하게 반응하는 사업 분야로 소비자의 이동이 빈번하게 일어난다. 카카오는 기존 소비자를 고착화 시키고 새로운 소비자를 유치해야 할 것이다.
이를 위해 본서에서는 카카오의 마케팅적인 측면을 분석하고 경쟁기업과의 비교를 통해 카카오가 앞으로 나아가야 할 긍정적인 방향을 제시하고자 한다.

제 2절 카카오톡 기업소개

1. 주) 카카오

주식회사 카카오는 2010년 3월 18일 서비스를 시작한 글로벌 모바일 인스턴트 시스템이다. 카카오는 현재 스마트폰 사용자를 대상으로 무료 및 유료 서비스들을 제공하고 있으며 국내의 가장 대중적인 모바일 소통 채널로써의 입지를 굳혔다.
현재, 카카오는 사람과 사람을 연결해주는데 그치지 않고, 사람과 세상, 세상과 더 큰 세상을 이어주는 모바일 소셜 플랫폼으로 도약을 목표로 하고 있으며 언제 어디서나 친구와 가치있는 정보를 주고받고, 게임을 즐기고, 음악을 듣고, 디지털 콘텐츠를 나누며 더 큰 즐거움을 공유할 수 있는 모바일 라이프를 제공하며 자사와 협력업체 즉 파트너들과 함께 성장으로 나아가고 있다.1)
2. 카카오톡 사업분야

카카오톡(KakaoTalk)은 주식회사 카카오의 메신저 시스템이다. 카카오톡은 단순한 메신저 시스템에 그치지 않고 다양한 부가 서비스를 제공한다. 그 예로 보이스톡, 멀티미디어 전송, 플러스친구, 투표기능 등을 들 수 있다. 카카오톡은 현재 이모티콘 판매를 통해 수익을 창출하고 있으며 최근에는 기프티콘 시스템을 적용하였으나 아직까지는 적자를 보고 있다. 또한 PC버전을 제공하여 모바일에서 인터넷 네트워크로 그 영역을 확장하였다.
카카오 스토리는 카카오톡의 모바일 SNS로 카카오톡과의 프로필, 친구추천 등의 기능을 통한 연계를 이용하여 카카오 스토리의 전환비용과 진입장벽을 낮추었다. 이를 통해 카카오 스토리는 배포 일주일 만에 1천만 명의 이용자를 확보했다. 또한 기존의 SNS인 페이스북의 ‘좋아요’ 보다 더 많은 5가지의 감정을 표현할 수 있도록 함으로써 다양한 감정을 표현할 수 있도록 개선했다.
카카오페이지는 카카오에서 제공하는 모바일콘텐츠 시장이다. 카카오는 포도트리와 공동으로 제공하는 PC용 웹에디터 서비스로 유료 콘텐츠 판매를 전제로 운영할 예정이다. 유료 서비스는 카카오로써는 이례적인 예이다. 이를 통해 카카오는 카카오페이지를 비즈니스 플랫폼으로 삼고자 한다. 음악과 영상, 교육, 책, 요리법 등 다양한 콘텐츠를 PC용 웹에디터로 만들어 올리고, 이용자는 카카오의 가상화폐인 ‘쵸코’로 이 콘텐츠를 산다. 그리고 판매 수익은 애플과 구글이 30%를 가져간다는 것을 전제로 하여 카카오가 20%, 콘텐츠 제공자가 50%씩 나눠 가질 계획이다.
이외에도 카카오는 음악과 스토리를 함께 공유할 수 있는 카카오뮤직, 모바일 그룹 SNS 서비스인 카카오그룹, 스마트폰의 홈 관리 및 위젯을 제공하는 카카오홈, 지도와 핫플레이스에 관한 후기와 정보를 공유하는 카카오플레이스, 각자 촬영한 사진을 하나의 앨범에서 공유해 볼 수 있도록 한 카카오앨범, 신상품 및 할인상품등 쇼핑에 대한 정보를 제공하고 자신만의 쇼핑몰 리스트를 만들 수 있는 카카오스타일, 모바일 및 웹 그룹 통합서비스로 사진, 음악 ,문서 등 다양한 종류의 파일을 공유할 수 있는 카카오아지트, 카카오에서 제공되는 모든 서비스와 외부 서비스 로그인에 통합되어 사용되는 이메일형식의 아이디인 카카오계정, 다양한 외부업체들과 협력을 통해 다양한 콘텐츠를 제공하고, 친구들과 공유하여 함께할 수 있도록 한 카카오게임, 외부 및 모바일 웹으로부터 URL,메시지 등을 카카오톡 및 스토리로 보낼 수 있는 카카오링크 등을 제공하고 있다.2)

제 3절 산업분석

모바일 커뮤니케이션이란 휴대와 이동이 가능한 무선기기와 컴퓨터 네트워크를 기반으로 한 디지털 커뮤니케이션으로 우리에게 좀 더 다양한 방법으로 소통을 가능하게 해주었다. 모바일 커뮤니케이션 시장은 IT기술의 발달과 함께 끊임없이 발전해 왔다. 모바일 커뮤니케이션은 이제 더 이상 단순한 메시지에만 머물러있지 않고, 통화, 멀티미디어, 위치기반, 쇼핑 등 다양한 인간과 인간을 연결해주는 하나의 매개체가 되어 다양한 영역으로 확산되고 있다. 아래의 그림`모바일 메신저 이용 현황`에서 볼 수 있듯 모바일 메신저를 이용 중이거나 이용경험이 있는 사람이 전체 이용자중 95%를 차지할 정도이니 모바일 커뮤니케이션은 더 이상 우리의 삶에서 뗄 수 없는 하나의 당연한 부분으로 정착화 되었다

자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=15063457&sid=tjr6155&key=%B1%E2%BE%F7%BA%D0%BC%AE

[문서정보]

문서분량 : 51 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 : 기업분석 : 카카오톡 기업분석카카오톡 해외시장진출 마케팅전략카카오톡 STP,4P,3C,SWOT분석카카오톡 현문제점및 개선방향나의의견
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키워드 : 카카오톡,기업카카오톡,해외시장진출,마케팅전략카카오톡,STP,P,C,SWOT카카오톡,현문제점,개선방향나의의견
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